【銀行職場】終止老鳥霸凌,這五招讓你重新找回職場尊嚴!

2023年2月18日

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問:我是新進行員,老鳥常凹我做事,拒絕不要,就說我態度差,還被集體霸凌,請問我可以怎麼辦?

這個問題,彷彿是十年前的我在問,我陷入漫長的深思。

遇到壞人,不是你的錯,只是,如果你期待有人來仗義執言,我想你得換個看法了。

放棄希望 反而是行動的開始

在《人生的四千個禮拜》這本書中,有提到一個概念:當你抱持希望的時候,那就是仍然期待著有「外力」來幫你解決問題,但一旦你不再抱持希望,你反而能夠客觀地去看現況後,做自己能夠做的事。

當你期待著一個不可控的「外力」時,你會期待,然後失望,接著對全世界的人都感到失望。你會這樣問我:為什麼,遇到這個狀況的人是我!

這個想法很容易讓自己陷入自怨自艾,你的脾氣會變差,你沒有智慧去面對這個苦難,然後用惡劣的態度反擊,對方就說:看吧。他態度就是這麼差,然後週而復始。

我要跟你說,對方很沒禮貌,不尊重你,是對方的修養不好,只是,這一切會發生,就是因為你還不夠強。

你該讓自己有能力變得「危險」

心理學家Jordan Peterson,鼓勵人們應當具備能力與危險性,並在世界上待在適當的位子。

為什麼是要一個人有危險性?主要是因為危險,是軟弱的另外一面,生存是困難的,要能夠從容面對,你必須有能力變得危險。

心理學家Jordan Peterson也強調,你若是停留在天真、軟弱的層面,那反而使你無法忍受生命不可避免的悲劇。

我並非在責備你,相反的,我站在你這邊,我很懂你的感受,現在的你跟過去的我,我們跨越了時空,經歷著同一件事情,壞事是不會消失的,但當你變強了,你就能從容的面對不公平的待遇。

這裡有五個讓自己變得強大的方法:

第一:增加自己的專業知識,有獨立作戰的能力

你現在很可能常常被酸說怎麼什麼都不會,所以你得先把這些事都弄會。

多自己查詢公司的規定、公文,如果沒辦法問同事,問其他分行同仁或總行經辦,讓自己能夠不靠他人獨立作戰。

第二:客戶是你的上帝,業績是不變的真理。上帝用真理來保護你的尊嚴。

你現在得拼了命的讓業績達標甚至超標,遇到每個客人,要敢搭話,要敢開口問,被分配到行銷電話,不要覺得怎麼都是自己在打,打電話就對了,如果有朋友、家人說對銀行產品有興趣,就趕快利用這些人脈,增加自己的銷售量。

霸凌者就是一個強壯的老鳥跟一群小鳥的組合,如果你的業績太好,老鳥就算酸你也是酸溜溜的酸,業績好,主管保,小鳥便自動散去。

第三:尋求心靈的抒發或寄託,相信無形力量,寧可信其有不可信其無。

遇到霸凌者,真的是不幸指數爆表,記得要找到心靈的出口,例如培養興趣、其他交友圈等等,但別忘記多跟神明親近,或者向上天禱告,無形的力量是可以幫助到你的,不要鐵齒,運氣也是實力的一種啊。

第四: 敵人的敵人就是朋友,跟中立份子們打好關係

霸凌者也不是全盤皆贏的,因為霸凌者一定有其他令人討厭的特質,一定也有中立份子不喜歡這類人,跟他們打好關係,最好是找其他勢力的老大哥、老大姐。

畢竟,一山不容二虎,在某些關鍵時刻,他們很有機會能幫上忙。

第五:更精進你的溝通技巧,不停學習成長

霸凌者最容易以雙重標準待人處事,也就是寬以對自己人,嚴以待敵人。

自己人犯了錯,可以大事化小,小事化無,甚至幫他cover 掉,當作沒發生,但如果是敵人,哪怕他犯的只是一個可以馬上更正改善的小錯,也能夠把情況搞的雞飛狗跳,彷彿是什麼滔天大罪一樣。

此時,溝通技巧特別重要,平常待人處事要謹慎注意,身體力行來證明那些人說的不是真的。

只要你有一個不小心失言,很容易被造謠,所以說話的時候,這句金句我時常放在心上:

壞話用好話說,好話該用心說。

如果對別人有意見,要學會有禮貌有修飾告訴別人,要如果覺得對方做得好,那就要用心把你真誠的心意用正面的話語傳達給對方。

結論 有劍而不出鞘 你的謙卑才會是一種美德

最後,我還是引用心理學家Jordan Peterson的建議,能夠變得危險,不代表你就要很殘忍的對待別人,反倒是當你有劍卻不出鞘,此時,你的謙卑禮讓,才會是一種美德,而不是被環境所逼,不得不受他人欺負的戒急用忍。

你是這麼的好,值得被更好的對待,從今天開始,放棄希望,讓自己變強吧!

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