我今天想要分享
「如何說一個好故事」-以擔任講員為例。
人類過往，就藉由故事的方式，把過往的經驗傳承下去，促使人類文明能夠不斷地積累，成為進步的基石。
科學研究也指出，故事不僅單單對潛意識造成影響，在腦科學領域，也證實聽完故事的人，會釋放化學物質皮質醇─幫助你專注處理不安情緒的一種賀爾蒙─跟催產素─增強同理心的一種賀爾蒙，幫助你處理和面對壓力，或促使你能夠採取更有同理心的行動。
一個好的故事，可以促進跟孩子之間的感情(記得床邊故事嗎？)或者甚至變成一種商業模式(許多廣告都用故事來包裝)，也因此如何學會說一個好的故事，幾乎變成全世界人們的課題了。
只是，到底什麼是寫一個好的故事呢？那我還可以怎麼練習這個技巧呢？
我先回答第二個問題，參加社團的講員練習，可以練習這個技巧。
我參加的社團，通常講員只要撰稿三分鐘，三分鐘，已經足夠講一個故事。
那麼到底要如何寫一個好的故事，今天我想要從講員角度出發，要如何在講員這個角色中，去練習如何寫一個好的故事。
這裡我想要引用李洛克的故事革命。
他曾經引用一位《超棒小說這樣寫》作者詹姆斯．傅瑞，看他是如何定義「故事」。
故事就是「有意思的人物，經歷一連串有因果關聯的事件後，產生改變的過程」
所以他一定要有以下的幾個要素：
但是，這只是說故事，而不見得是一個好的故事。
那麼一個好的故事，到底需要些什麼呢？
李洛克說：
有意思的人物，經歷一連串有因果關聯的衝突後，產生改變的過程。
也就是說，主人翁必須要遇到困難、挫折，經過這一切他才能夠有所改變。
一個好的故事，除了前面那兩項之外，我覺得有一個最重要的條件，那就是：
你要傳達什麼？
我先講一個我過往的小故事。
小時候，我爸媽工作比較忙，他們會買很多故事錄音帶，讓我跟我弟弟睡前放來聽，小時候，那個傳統的，用卡帶的錄音帶，就是我的床邊故事。
不過從某個時刻開始，我爸爸可能看了什麼育兒書籍，他想到或許該跟兒子女兒們，用床邊故事來增進與孩子之間的情誼，於是，他開始講一個故事，主角是「四郎與真平」，講這兩個人是如何經歷一場又一場的冒險。
但是，好景不常，我老爸他可能工作忙，也可能他終於講膩了。後來，他不再講床邊故事，無論我們怎麼求他，他都說自己有點忙，下次再講吧。
我身為長女，還可以稍微忍一忍，但我弟弟，可無法接受這個答案，他說：「姐姐啊，我想知道四郎與真平到底怎麼樣了？」
沒辦法，姊姊這個角色就是完成弟弟的願望，於是我開始用自己的方式，編了一個又一個四郎與真平到底遭遇什麼事，以及他們是如何突破難關的。
但隨著時間過去，一方面我腦內的靈感也逐漸沒了，二來每天晚上都要講故事，覺得很累了，於是我掰了隨便一個結局，就說四郎與真平最終結束了旅行，回到了各自的家。
我弟弟就問我：「姐姐，到底為什麼四郎與真平要開始這場冒險啊？」
我記不得我怎麼回答我弟的，畢竟，當初開始講四郎與真平的，可是我爸爸欸！
只是，從這裡就可以看到，人在聽故事的時候，他們都想知道：主角為什麼會要經歷這些。
至於為什麼，當然是想知道主角從中得到了些什麼。
所以講一個故事，主軸有一個，那就是「要傳達什麼」
結論一直都很重要，因為你的故事，最終總是要傳達某些事情，不管是親情很重要，或者是自由很重要，你總有一件傳達的事情，不然你不會選這個題材來說。
既然前面已經講到什麼是一個好故事，我就以剛剛我陳述的「爸爸說床邊故事」來拆解看看。
這件事情，我有本聖經，那就是許榮哲老師的「故事課1:3分鐘說18萬個故事，打造影響力」，我運用的就是「靶心人模組」，基本上這招就接近武功心法，一招可以打遍天下了。
如果你還沒買許榮哲那本書，沒關係，我先給你連結，然後買起來。
但如果你已經迫不及待的想要知道靶心人公式到底是什麼，好的，那我在這裡幫你做個簡單的懶人包。
我相信你已經看懂了，我用「爸爸說床邊故事」再幫你解析一次。
今天我就用一個我自己聽到的故事，來做一個說明吧!
我們先稱這位夥伴為小P，小P他來到社團講了一個題目，就叫做「危機與轉機」，他就寫了一個他在工作上遇到的故事，來當作他這次的題目。
很感謝小Ｐ，他同意提供給我們他當時擔任講員所寫的講稿，我直接放在這邊吧。
（為避免商業問題，所有特定公司名字已更正為匿名，且經過細部的修改）
當遇到危機時，試著努力改變，也許會有不同的結局
主席、社長、總評、計時 以及各位 在場的社員們晚安
我今天要說的主題是 危機與轉機
生活中、學習中、工作中，常常會發生令人措手不及的突發事件，這些事情小至雞毛蒜皮的鄰里之爭，大至群體間的矛盾衝突。
有些事情雖然是小事，卻可能由於處理不當而導致嚴重後果。事在人為，雖然人定勝天的說法未免有些偏頗，在謀事在人，在突發事件面前做好力所能及的事情是我們必不可少，也須提升的一項能力。
在去年底的時候，剛好有一件令我印象深刻的客訴處理案件：我們公司新簽下一個開肉漢堡店的店家，此店家的老闆原本是開肉品的工廠起家，當裝完POS機準備開店的前幾天，發現我們幫他申請的LPay帳號不是以他們公司的統編數字申請，差了一個數字，原來是業務在幫他們填寫帳號的時候填寫錯了！
他們老闆知道之後無法接受！
認為之後登入的人會無法記住此帳號，知道之後很生氣，無法接受我們幫他們申請的帳號錯了一個數字!而且要求我們立即修改！！
不然的話!！開記者會！！
LPay申請的流程是無法更改帳號的，而且因為對應的是LPay以及某信用卡通路兩個公司，流程上是必須先註銷原先的帳號再重新申請帳號，這個流程跑完可能會花上一個月;
後來我們內部討論的做法，先是兵分兩路，我先跟 LPay原廠討論，請他們幫忙，這帳號會先被申請註銷再重新申請。
另一邊則是派業務主管同仁前往客戶老闆那邊親自道歉，最後在老闆當下老闆有被說服我們跟LPay重新申請流程，但是會盡量以急件處理！！
LPay那邊果真也很挺幫忙我們的，真的在兩星期內協助老闆註銷帳號跟新申請，後來客戶也持續使用我們家的POS，LPay也持續一直在使用!
面對緊急危機事件發生時，如果不作為，不會改變任何結果。但是試著努力改變，說不定會有這樣的好結果。
因為我這一次的是以故事解析為主，所以我就先把這個故事給解析。
那麼我用靶心人公式來解析呢？
打Ｘ的地方，是因為這一次的故事前面並沒有特別提出，所以內容是沒有的。
只不過，這個不需要特別說，你內心其實也早就自己幫他腦補好了前面的故事。
結論：以一個故事的主軸來說，這個故事，是個好故事！
但是，我這裡畢竟是演說通，所以這個故事主軸是一個好故事，但是如何在講員練習中來呈現這個故事，就是一門功課了。
接下來，為了要讓這個故事可以利用「說話」這個載體，來做出好的呈現，我要來跟你談談要如何修改這個講稿。
因為是要用說的，所以，在你寫完這個故事之後，就需要想想：聽眾想聽什麼？
我之前寫過一篇如何決定你的受眾的文章，他的主軸是確定你的受眾以決定你的題目，但是，裡面有很多概念仍可以再去從中學習。
小Ｐ因為是在社團分享，所以大家的接受度都是很高的，對於題材這件事情是很開放的。不過，這裡的聽眾仍有他們的需求。
在社團裡，每個社員能有三分半鐘的時間，也因此，講稿字數必須要注意，如果字數太少，就講不滿社團給的時間，字數太多，那麼就會講不完。
這一次的講稿，我直接貼到WORD裏，發現字數是706字。
通常如果是第一次上台的人，上台都會緊張，而且演講也不是照著逐字稿念，會需要配合呼吸跟節奏，所以這個字數，我覺得是有點多了。
我自己三分半鐘的演講，定稿大概都在500~600字之間，所以這個稿子，需要調整字數。
前面提到字數既然需要降低，那麼故事勢必就必須要改寫，為了要能夠完整的把小Ｐ想傳達的東西呈現出來，我們必須要稍微刪減內容，但又能夠保留那些吸引人的地方。
在這裡我很感謝小Ｐ，願意提供他的素材，讓我可以做比較細部的分享。這其實是一個費工耗時的工程，加上不是每個人都願意提供這樣的資料，所以我非常非常的感謝他。
有這樣的機會，可以寫這樣的文章，是可遇不可求的喲！
另外，我的觀點並非一定正確，而且有時候每個人內心的通順文句，是不一樣的。
就如同簡報設計各有各的理念，所以大家請抱著感恩小Ｐ的心情，看下去吧。
我要運用培祐老師的心法
『能傳遞給觀眾的是資訊，不然就變成雜訊」
以及剛剛的受眾思維，來把這個講稿給稍稍修改一下！
（修改後字數為637字）
我把上面那些地方刪掉，有幾個原因
當你在慢慢練習的道路上，不要想著一步登天，把前面第一點做好，我覺得就已經很夠。
不過我是一名演說職人，所以勢必得要再做一點努力，我要來試著把這個故事做一些修改，我的修改重點是
我改好的稿子請看下圖
（修改後字數為606字）
在這裡我稍微整理一下我改稿的方式
第一條路：跟廠商聯絡，廠商很配合最終兩週內完成修改。
第二條路：跟客戶說明，經過一番努力後客戶終於接受提案。
這樣聽眾理解起來會更容易！
以上，就是我的「如何說一個好故事～以講員為例』的部分，稿子真的是太有學問了，不同狀況下，可以有太多不同的方式來呈現，說到底沒有絕對正確的方式，也只有最適合聽眾和你的方式，把你喜歡的學起來，加以運用就可以囉！
預告一下，明天，我會分享的是
『如何說一個好故事』～以講員為例（下集）」
一個講稿好了，接下來就是練習了，那麼到底怎麼講比較好，我們下一篇再來聊吧！
