【銀行職場】最想分享給剛出社會的新鮮人 3 個工作建議

2023年11月30日

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有個問題:「我是一個剛出社會的新鮮人,你會給我什麼樣的工作建議呢?」

在銀行工作的這幾年,經歷過很多事,也從中獲得了很多啟發跟教訓,回首我剛出社會的一些學習,我想我會給下面3個我認為很血淚的工作建議:

一、公司不是學校

先前我看了一齣日劇「公司不是學校」,主角最開始在職場上班的時候,提出很好的專案提案,卻被一個與上層有裙帶關係的同事A搶走了專案領導人的位置,更糟的事情是,同事A幾乎沒有任何能力,都是由主角跟其他人進行專案,最後,主角還因為跟同事A不合,最後被踢出專案。

主角在當集的最後:吼出「公司不是學校」的關鍵句,說在學校裡,做人要誠實不能說謊,但在公司,人可以因為利益而說謊,甚至大家還不當一回事,這讓我是非常感慨的。

面對剛出社會的新鮮人,的確我要提醒:公司不是學校,當學生的時候,老師總教學生要誠實、犯錯沒關係,而且普遍會被要求對學生要有耐心、多一點鼓勵、不能體罰等等。

但在公司很不一樣,長官不像老師一樣有耐心,不允許你犯錯當學習,甚至有人會遇到不會鼓勵,只會辱罵的長官。

公司文化跟學校文化非常不同,要求的標準也很不同,當你內心對於過往經驗與現實的對比有著劇烈落差的時候,你應該要釋懷,因為,你再也不是學生身分,而是上班族身分了。

我看著這齣日劇,想起我曾經多麼可愛,多麼天真跟傻逼,但要成為一名上班族,就要能夠適時的調整,接受環境已經不同的現實,重新學習與成長。

二、我可能錯了

引用自先前的暢銷書「我可能錯了:森林智者的最後一堂人生課」。我希望各位社會新鮮人記得,當你遇到衝突、遇到跟自己理念不合的情形時,你需要用這五個字,來暫停自己的發言。

我剛出社會的時候,我覺得其他人都很假仙,為什麼就不能直話直說。舉例來說,客戶來櫃檯做一些不合理的要求,為什麼不能直接說你的要求不合理,還得演說我有同理心,用各種話術來安撫客戶。

然而,經過一段時間的歷練後,我發現每個人會因爲自己在這個事件中的立場不同,所以標準也會不一樣,當我自己是客戶的時候,我也會希望公司的處理方式能夠多給點方便,不要什麼都照規定來辦。

而這只是其中一個考量標準而已,當你所處理的事情,牽涉的人、單位、層級越來越多,考量的點會變得更複雜許多。

因此,當你遇到對自己不利的事情時,別太快提出意見,千萬不要馬上說別人錯了,而是先提醒自己:我可能沒有看到對方的立場,或著可能我沒有考量到很多其他的可能性或狀況。

你的想法並不見得是錯,但然而,在那個情境下,只有能夠解決大多數人問題的解決方案,才是對的。

務必先保留一陣子,在心裡默念:「我可能錯了。」暫停真的是非常重要的一件事,他能夠讓你有時間選擇正確的措辭、避免與人對幹、免除製造出你不想要的敵人,好處很多。

三、你無法破壞我的心情

這本也是引用近期上市的新書,書名是「你無法破壞我的心情」,由於社會新鮮人剛出社會的時候,矇矇懂懂,對自己很可能沒有自信,有時候被長官或者比較資深的人責備的時候,反而自己的心情會大受影響,甚至開始攻擊自己覺得是不是自己很不好。

雖然被罵大家心情都會不好,然而,要學會如何跟這種負面心情共處,面對並照顧好自己的情緒,我認為是社會新鮮人非常需要做的功課。

有些人被罵,他的第一時間反應是生氣,接下來就是心裡產生反抗想法,有時候甚至是在行為上就不小心把難聽話都講出來了,這也是另外一種情緒受到強烈影響的案例。

另外一種類型,當他們被罵了之後,會下意識的控制情緒,明明很可能就是在生氣或者難過,但不發洩出來,認為凡事只要忍耐事情就能過去。

這種人看似情緒平靜,但其實只是在逃避情緒的張力,我在提醒的是,真正的去面對自己的情緒,才能夠持續的以健康的心態待在各種銀行工作。

結論

以上就是我希望給社會新鮮人的三個工作建議:從學生轉變成上班族的心態調整、在衝突發生前留給自己暫停時間、面對自己的情緒等方式,也祝福所有的社會新鮮人都能夠成功升等為穩重的上班族!

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